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Servicemitarbeiter (m/w/d) Technischer Support & Hotline

  • imos AG, 32052 Herford

Über imos

Wir sind ein weltweit operierendes Softwareunternehmen aus Herford und entwickeln und vertreiben Softwarelösungen für den Möbel- und Innenausbau. Von mobilen Anwendungen für den Verkauf bis zur Ansteuerung von Fertigungsmaschinen bieten wir der Branche eine durchgängige Lösung.

Unser Wachstumspotential liegt in Software zur Verkaufsunterstützung von Möbeln und Inneneinrichtungen. Schwerpunkte unserer Web-basierten Lösung sind Möbelkonfiguration und Raumplanung mit Verbindung zu VR/AR-Applikationen.

Zur Verstärkung unseres Service-Teams in Herford suchen wir für den technischen Support und die Hotline einen Servicemitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt CAD. Sie unterstützen unsere Kunden im In- und Ausland am Telefon und online bei der Installation und Nutzung unserer Softwarelösungen.

Ihre Aufgaben

  • Fehleranalyse, Beratung und Support bei der Bedienung unserer Softwarelösungen
  • Installation und Einführung unserer Softwarelösungen 
  • Technischer Support für unsere internationalen Vertriebspartner

Ihr Profil

  • Technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Holztechnik
  • Erweiterte IT-Kenntnisse wünschenswert
  • CAD-Kenntnisse, idealerweise imos
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Leistungsbereitschaft, selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Das bieten wir Ihnen

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Persönlichen Freiraum mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
  • Attraktive Vergütung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Weiterentwicklung und fachliche Weiterbildung
  • Teamorientierte und internationale Unternehmenskultur
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Kontaktdaten

imos AG
Christine Ducke
Planckstraße 24
32052 Herford

Tel. 05221976203